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Aide › Abonnement et achats

Ce que comprend l'abonnement

L'abonnement donne accès à tout le catalogue Yona (hors exclusivités) tant qu'il est en cours, avec de nouvelles histoires chaque mois. Une boîte peut porter jusqu'à 30 heures de contenus de l'abonnement à la fois ; les histoires achetées ou offertes ne comptent pas.

Sans abonnement, les histoires s'achètent à l'unité ou dans des packs : elles sont à vous pour toujours.

  • Si la boîte ne se connecte pas à Internet pendant 30 jours, les contenus de l'abonnement se cachent. Sept jours avant, l'accueil affiche « Connecte ta boîte au Wi-Fi pour garder tes histoires » : un allumage avec le Wi-Fi suffit.
  • La résiliation se fait dans « Mon abonnement », à la fin de la période d'engagement de votre formule. Les contenus inclus quittent la boîte à la synchronisation suivante ; vos achats restent.

Ça ne règle pas votre souci ?

Décrivez-le à l'assistant : il vous guide, et transmet à l'équipe si besoin.

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