Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Orawa Production SARL, 122 allée des 4 chemins, 26120 Montmeyran, France, éditeur du site et de la boîte à histoires YONA. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@yonastories.com.

Votre compte. Prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair), numéro de téléphone si vous le donnez, adresses de livraison et de facturation. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie dès la création du compte.

Vos commandes et abonnements. Contenu des commandes, montants, factures, état de la livraison, historique des crédits. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations comptables.

Votre acceptation des conditions. Quand vous acceptez ou refusez nos conditions générales, nous gardons votre réponse, sa date, la version des conditions, votre adresse IP et le nom de votre navigateur, pour pouvoir prouver votre choix. Base légale : notre intérêt légitime à prouver le contrat.

Votre boîte YONA. Son identifiant matériel (adresse MAC), sa version logicielle, les contenus que vous y envoyez, l'espace disponible sur sa carte, l'heure de sa dernière synchronisation et, en cas de difficulté, un relevé technique de sa carte mémoire qui nous sert à comprendre une panne. S'y ajoutent : l'empreinte de la clé propre à la boîte et le secret qui sert à chiffrer vos contenus pour elle seule (conservé chiffré, jamais en clair), une empreinte partielle de l'identifiant de sa puce (jamais l'identifiant lui-même), le temps que prend sa connexion au Wi-Fi à chaque allumage, la date limite jusqu'à laquelle les contenus inclus par votre abonnement restent écoutables (30 jours après sa dernière connexion), et, pour une boîte préparée dans notre entrepôt, le revendeur auquel elle a été confiée et la date de sa première association. Base légale : l'exécution du contrat (sans ces informations, la boîte ne peut pas recevoir vos contenus).

Les écoutes. La boîte nous transmet, à chaque allumage et à chaque synchronisation, quels contenus ont été écoutés, combien de fois, jusqu'où, et les contenus mis en favori avec le bouton cœur. Quand son horloge est à l'heure, elle enregistre aussi la date et l'heure de chaque écoute, pour vous montrer quand votre enfant écoute. Ces données servent à vous montrer ce que votre enfant a écouté depuis votre compte, et, sous forme agrégée sur l'ensemble des boîtes, à savoir quelles histoires plaisent pour améliorer le catalogue. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le service et votre intérêt à suivre l'usage de la boîte ; vous pouvez retirer les profils et demander l'effacement de cet historique.

Les découvertes. Si vous laissez la boîte proposer des extraits de nouveautés, nous enregistrons quels extraits ont été écoutés. Ce réglage se désactive depuis « Mon contenu ».

Vous pouvez créer un profil par enfant : un prénom, une couleur, une date d'anniversaire, un avatar dessiné ou une photo, et un enregistrement de son prénom dit à voix haute. Ces informations servent uniquement à ce que la boîte s'adresse à lui et ne lui montre que les contenus que vous avez choisis.

Ce que nous faisons pour les protéger : la photo est réduite dans votre navigateur avant l'envoi et l'original ne quitte jamais votre ordinateur ; les données de prise de vue (lieu, appareil) en sont retirées ; la boîte récupère l'avatar par une adresse à jeton aléatoire qui ne permet pas de deviner celle d'un autre enfant ; et rien de tout cela n'est jamais utilisé à des fins publicitaires ni transmis à des tiers en dehors de nos hébergeurs.

Vous pouvez modifier ou supprimer un profil à tout moment depuis la rubrique « Mes enfants » de votre espace client : la suppression efface le prénom, la photo, l'enregistrement et l'historique d'écoute qui lui est rattaché. Un enfant peut aussi, avec votre aide, exercer directement les droits décrits plus bas.

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Nos prestataires, qui n'y accèdent que pour nous rendre un service :

• Vercel (États-Unis, clauses contractuelles types) : hébergement du site et stockage des fichiers.
• Neon : base de données, hébergée dans l'Union européenne (Francfort).
• Stripe : paiement des commandes et des abonnements.
• Resend : envoi des e-mails de compte et de commande.
• OVH (France) : serveur historique des fichiers audio et des images.
• Les transporteurs (Colissimo) : nom, adresse et téléphone nécessaires à la livraison.

D'autres personnes reçoivent certaines données, seulement quand vous le décidez :

• Les proches dont le compte est lié au vôtre : les prénoms et âges de vos enfants, votre abonnement et qui le paie, les contenus de votre famille et votre liste d'envies ; les avatars, coups de cœur et temps d'écoute seulement si vous l'autorisez. Jamais votre adresse ni vos boîtes.
• Le destinataire d'un cadeau : votre nom (ou la signature choisie) et votre message. Quand vous offrez, nous utilisons l'adresse e-mail que vous donnez pour le destinataire uniquement pour lui remettre le cadeau et le lui rappeler ; les profils d'enfants que vous préparez ne sont créés que si ses parents les acceptent, et sont effacés sinon.
• Le magazine Tournesol, notre partenaire, si vous demandez son offre : vos nom, adresse e-mail, téléphone et adresse postale, pour qu'il vous accorde sa remise.
• Notre ancien site et notre ancienne application : si vous étiez client avant le nouveau site, votre compte, vos contenus et vos boîtes en ont été repris, et un abonnement souscrit sur l'ancien site peut continuer d'y être géré (prélèvements Wix) jusqu'à son transfert.

Compte et profils : tant que le compte existe, puis effacés dans les trois mois qui suivent sa suppression. Commandes et factures : dix ans, obligation comptable. Historique d'écoute d'un profil : tant que le profil existe ; le détail heure par heure des écoutes, treize mois, au-delà seuls les totaux restent. Statistiques d'écoute d'une boîte sans profil : trois ans après la dernière écoute. Relevés techniques de la boîte : douze mois. Preuve de votre acceptation des conditions : la durée du compte, puis cinq ans. Adresse e-mail du destinataire d'un cadeau : jusqu'à l'expiration du cadeau, puis un an. Panier d'un visiteur non connecté : soixante jours d'inactivité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données et celles de vos enfants. La plupart s'exercent directement depuis votre compte (informations, adresses, profils, boîtes) ; pour le reste, et pour la suppression complète du compte, écrivez à contact@yonastories.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires (session et panier) et aucun outil de mesure d'audience ni de publicité : le détail est sur la page Cookies.