Aller au contenu

Aide › Votre compte

S'y retrouver dans « Mon compte »

Une fois connecté, « Mon compte » (l'icône du personnage, en haut à droite du site) est rangé en cinq rubriques.

  • « Ma boîte et mes histoires » : « Contenus » (ce qui va sur chaque boîte), « Sélections » (vos listes d'écoute), « Mes boîtes » (renommer, dissocier, associer une nouvelle boîte) et « Yona App » (vos téléphones et tablettes).
  • « Mes enfants » : un profil par enfant, ce qu'il voit sur la boîte, son prénom dit avec votre voix, ses écoutes.
  • « Famille et cadeaux » : « Ma famille » (vos proches et votre liste d'envies) et « Cadeaux » (ceux que vous offrez et ceux que vous recevez).
  • « Abonnement et commandes » : votre formule, ses échéances, la résiliation, vos commandes et vos factures.
  • « Mon compte » : vos informations (nom, adresse e-mail, mot de passe) et vos adresses de livraison.
Carte « Mon abonnement » de l'espace compte
« Abonnement et commandes » › « Abonnement »

Ça ne règle pas votre souci ?

Décrivez-le à l'assistant : il vous guide, et transmet à l'équipe si besoin.