Quand l'aide ne suffit pas

Décrivez votre souci à l'assistant d'aide (« Besoin d'aide ? », en bas de chaque page) : ce que montre l'écran de la boîte, le message affiché. Il cherche la solution avec vous. Si elle ne marche toujours pas, il fait apparaître le bouton « Écrire à l'équipe », qui nous transmet votre conversation : vous n'avez rien à réexpliquer.