Je ne retrouve pas une histoire que j'avais

Votre compte de l'ancienne application a été repris sur le site : même adresse e-mail, même mot de passe. Une histoire « manquante » vient souvent d'un autre compte (une autre adresse e-mail dans la famille).

Les histoires achetées ou obtenues avec des crédits y sont, marquées « Acquis à vie ». Si elle est « Pas sur la boîte », envoyez-la, puis synchronisez la boîte.

Sur la boîte, Paramètres puis « Synchronisation », jusqu'à « Synchronisation terminée ».

Bon à savoir : Toujours introuvable ? Dites à l'assistant d'aide le titre de l'histoire et l'adresse e-mail que vous utilisiez dans l'ancienne application.