Rendre ma boîte YONA Loc

Dans « Mon abonnement », choisissez « Résilier mon abonnement » (le lien apparaît après les 12 mois d'engagement). Les 15 jours pour renvoyer la boîte comptent à partir de ce jour.

L'équipe vous envoie par e-mail un bordereau de retour prépayé : le port est à notre charge. Imprimez-le et collez-le sur le colis.

Bon à savoir : Pas reçu le bordereau quelques jours après votre résiliation ? Regardez dans vos courriers indésirables, puis demandez-le à l'assistant d'aide.

Mettez la boîte au complet : la boîte, son chargeur et la coque si elle a été fournie. Protégez-la bien, par exemple dans son emballage d'origine si vous l'avez gardé.

Déposez le colis dans les 15 jours qui suivent votre demande de résiliation. Au-delà, un mois de location est facturé pour chaque mois de retard, et une boîte rendue hors d'usage est remplacée et facturée. Une fois la boîte reçue, « Mon abonnement » l'indique comme restituée.